区司法局四项措施加强法律援助工作区司法局四项措施加大办理法律援助案件力度，切实保障人民群众合法权益，维护社会公平正义。一是降低援助门槛，扩大法律援助服务范围。

扩大对老年人、妇女、未成年人、残疾人、农民工等特殊群体的法律援助范围，同时将劳动争议、交通事故、医患纠纷等案件，纳入法律援助补充事项范围以内，不断延伸服务领域，让广大困难群众享受法律援助服务。二是建立“绿色通道”，为特殊困难群众提供方便。根据实际情况开通法律援助“绿色通道”，对拖欠农民工工资、工伤赔偿、困难老人、残疾人等弱势群体，通过“绿色通道”，优先指派律师代理后办理相关手续，从根本上为弱势群体营造公正、公平的社会环境。

三是发挥调解作用，引导矛盾双方达成和解。积极发挥人民调解在法律援助中的作用，对案情简单、争议不大的案件，征得受援人同意，按照先调解后诉讼的原则，指派律师提前参与矛盾双方的疏导和化解工作，促使矛盾双方达成和解。

四是热情咨询服务，为困难群众释疑解惑。设立法律咨询窗口和法律服务专线“12348”，解答群众法律疑惑，引导来访群众运用法律手段解决纷争，走依法维权道路，对咨询人员实行“首问责任制”，一次告知法律援助申请的程序和所需相关证明材料。

今年以来，区法律援助中心已办理法律援助案件102件，解答群众法律咨询500余人次。
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